Оферта
на оказание платных образовательных услуг

г. Санкт-Петербург                                                  утверждена 01 сентября 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Коваль Лилия Алексеевна, ОГРНИП 323784700036493, ИНН 390700610800, осуществляющая образовательную деятельность по реализации образовательных программам дополнительного образования детей и взрослых на основании лицензии Л035-01271-78/02637300, выдана 10 июля 2025 года Комитетом по образованию гор. Санкт-Петербурга, именуемая в  дальнейшем Исполнитель (далее – Исполнитель),

путем размещения настоящей оферты предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 16 лет (далее – Заказчик), заключить в пользу несовершеннолетнего ребенка (далее – «обучающийся») договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор) по реализации дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы общекультурной направленности.


Наименование образовательной программы, на обучение по которой зачисляется обучающийся, продолжительность и нормативный срок обучения указаны на сайте в информационном окне для сбора заявок на обучение, а также в личном кабинете на образовательной платформе.


В случае принятия изложенных в оферте условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить индивидуальный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг полностью или частично. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. 

Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично.


Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик:


- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;

- гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

- гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

- соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе и ребенке;

 - подтверждает, что оказание Исполнителем образовательных услуг по настоящему договору с использованием дистанционных образовательных технологий полностью соответствует возможности Заказчика и ребенка пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;

- гарантирует, что предоставит Исполнителю сведения, предусмотренные законодательством об образовании, локальными нормативными актами Исполнителя;

- гарантирует, что является законным представителем ребенка, в пользу которого заключен договор, либо имеет все необходимые согласия и разрешения от законных представителей ребенка на заключение договора;

- понимает, что акцепт оферты равнозначен заключению Договора в письменном виде на условиях, изложенных в оферте. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем в силу положений статьи 440 Гражданского кодекса.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.


1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать несовершеннолетнему ребенку Заказчика платные образовательные услуги в порядке, определенном настоящей офертой, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги, добросовестно исполнять и осуществлять предусмотренные законодательством в сфере образования обязанности и права, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.2. Наименование образовательной программы, на которой обучается обучающийся, продолжительность и нормативный срок обучения указаны в личном кабинете на образовательной платформе.

1.3. Форма обучения - очная, с применением дистанционных образовательных технологий.

1.4. Стоимость услуг, содержание, сроки и порядок оказания услуг указаны на сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети «Интернет» https://kidssoundart.ru/groups (далее – «Сайт») и (или) в настоящей оферте.

1.5. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора. В части предоставления доступа к обучающим материалам, получения обратной связи применяется законодательство об абонентском договоре (статья 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

1.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий либо на сайте. В случае, если на момент внесения изменений в условия оферты Заказчиком акцепт оферты уже осуществлен, в регулировании отношений сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта оферты. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.7. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

«оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе на Сайте и (или) образовательной платформе;

«акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте или заявления о зачислении в личном кабинете на образовательной платформе, а также оплата услуг полностью или частично на условиях, определенных разделом 2 оферты. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;

«договор на оказание платных образовательных услуг» – заключаемый посредством акцепта настоящей оферты на Сайте или образовательной платформе договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание образовательных услуг за счет средств Заказчика;

«заказчик» – дееспособное физическое лицо, достигшее 16 лет, осуществившее акцепт оферты в интересах несовершеннолетнего ребенка в возрасте от четырех до шести лет;

«программное обеспечение» – браузер для доступа к информационным и обучающим ресурсам, находящимся в сети Интернет; программы, необходимые для обучения (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала); программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и образовательными услугами. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения услуг Исполнителя;

«образовательная платформа» - платформа для оказания услуг с использованием дистанционных образовательных технологий, программно-аппаратные средства для учета успеваемости и посещаемости. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой образовательной платформы;

«личный кабинет» - совокупность защищенных страниц, располагающихся на образовательной платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к обучающим материалам и услугам по обучению;

«образовательные услуги, «услуги» - реализация Исполнителем образовательной программы в виде проведения занятий в режиме реального времени путем опосредованного взаимодействия обучающегося и Исполнителя предусмотренным настоящим договором способом (онлайн-занятия);

«доступ к обучающим материалам» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающими материалами Исполнителя на Сайте Исполнителя и/или образовательной платформе;

«обучающие материалы», «цифровой образовательный контент» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (онлайн-встреч), чек-листов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему на законном основании и содержащих информацию по учебному предмету в цифровом виде;

«пробный урок» - первое занятие, предусмотренное образовательной программой, на котором Исполнитель демонстрирует Заказчику и обучающемуся формы и методы обучения по образовательной программе, по итогам участия в котором Заказчик принимает решение, продолжать обучение или нет.

Обучающие материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.8. Основанием для начала образовательных отношений является акцепт Заказчиком оферты. Основанием для прекращения образовательных отношений является приказ Исполнителя об отчислении обучающегося. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания платных образовательных услуг.


2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.


2.1. Стоимость услуг указана на Сайте и в настоящей оферте, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте или образовательной платформе, и не распространяются на оплаченные к моменту опубликования новой редакции оферты услуги.

2.2. После акцепта оферты стоимость образовательных услуг может быть изменена в случае изменения по инициативе Заказчика формата обучения: с группового обучения на индивидуальные онлайн-занятия по образовательной программе или наоборот. В этом случае стоимость образовательных услуг указывается в дополнительном соглашении к настоящему договору.

2.3. Стоимость услуг состоит из стоимости отдельных уроков. Стоимость одного урока рассчитывается как деление общей стоимости услуг на количество предусмотренных образовательной программой уроков.

2.4. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству уроков, проведенных к моменту расторжения договора и иных фактических затрат Исполнителя.

2.5. Заказчик вправе оплатить образовательные услуги либо полностью, в том числе за счет средств материнского капитала, либо по частям четырьмя равнозначными платежами ежемесячно. Пробный урок оплачивается отдельно.

2.6. В случае приобретения образовательных услуг в рассрочку с использованием кредитных (заемных) денежных средств, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере комиссий и процентов, удерживаемых кредитной организацией с Заказчика при заключении кредитного договора.

2.7. Доступ к обучающим материалам после окончания срока обучения является бонусной услугой и предоставляется бесплатно при наличии технической возможности.

2.8. Оплата проводится Заказчиком в личном кабинете на образовательной платформе или по предоставленным Исполнителем реквизитам. Исполнитель принимает оплату путем перевода денежных средств на счет Исполнителя.

2.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. НДС Исполнителем не применяется в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.


3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.


3.1. Исполнитель оказывает услуги в режиме реального времени с использованием технологий видеоконференцсвязи.

3.2. После оплаты услуг Исполнитель направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанной в заявке на Сайте, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к образовательной платформе, где Заказчику открывается персональный доступ к личному кабинету.

3.3. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на образовательной платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки доступ на образовательную платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты kidssound@yandex.ru, предоставив копию квитанции об оплате.

3.4. Исполнитель оказывает услуги по мере формирования групп обучающихся количеством 4-6 человек. В ходе обучения обучающийся вправе переходить в другие учебные группы при наличии свободных мест, а также вправе перейти на обучение по образовательной программе в виде индивидуальных уроков.

3.5. Занятия проводятся один раз в неделю, продолжительность занятия – 45 минут. Расписание занятий утверждается Исполнителем для каждой группы и доводится до сведения Заказчика в личном кабинете на образовательной платформе.

3.5. На отношения между Исполнителем и Заказчиком распространяются локальные акты Исполнителя, регламентирующие порядок внутреннего распорядка обучающихся, порядок приема документов от обучающегося, порядок оформления возникновения, изменения и прекращения правоотношений и прочие локальные акты, регулирующие образовательные отношения.

3.6. Количество и перечень предоставляемых услуг указаны на Сайте и в образовательной программе, и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке до момента акцепта оферты Заказчиком.

3.7. Исполнитель размещает на образовательной платформе даты проведения уроков и в режиме реального времени, даты предоставления доступа к обучающим урокам, блокам в виде электронных материалов, даты и сроки проведения текущего контроля. В случае внесения изменений в расписание Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика в личном кабинете на образовательной платформе.

3.8. Оказание услуг на дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Растем с музыкой. Первый уровень» начинается с проведения пробного урока, на котором Исполнитель демонстрирует Заказчику и обучающемуся формы и методы обучения.

Пробный урок проводится после набора группы количеством 4-6 человека. По итогам поведения пробного урока Заказчик принимает решение, продолжает обучающийся обучение по образовательной программе или нет. В случае, когда обучающийся принимает решение не продолжать обучение, Исполнитель закрывает доступ обучающемуся к образовательной платформе.

3.9. Исполнитель обеспечивает направление Заказчику обучающих материалов в объеме и в сроки, установленные образовательной программой. Исполнитель обязуется поддерживать актуальность информации в обучающих материалах на весь период обучения. Заказчик обязуется своевременно и самостоятельно изучать предусмотренные образовательной программой обучающие материалы.

3.10. Исполнитель проводит уроки, встречи и практические занятия в режиме реального времени в соответствии с расписанием. Заказчик обязуется обеспечивать явку обучающегося на уроки. Заказчик обязан присутствовать на занятиях вместе с обучающимся. В случае, если обучающийся отсутствовал на уроке, услуга считается оказанной надлежащим образом с момента размещения на образовательной платформе записи урока.

3.11. Исполнитель оказывает услуги обратной связи, услуги по проверке домашних заданий в период реализации образовательной программы. Заказчик обязуется выполнять задания текущего контроля в сроки, установленные образовательной программой и расписанием Исполнителя.

3.12. Перед началом обучения Заказчик обязан предоставить Исполнителю информацию о себе и об обучающемся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес места жительства. В случае, если Заказчик не предоставил информацию о себе и о ребенке, оказание услуг невозможно по причинам, независящим от Исполнителя, по вине Заказчика.

3.13. Услуги считаются оказанными:

3.13.1. услуга в части предоставления доступа к образовательной платформе считается оказанной с момента отправки Исполнителем на электронную почту Заказчика либо логина и пароля для доступа, либо гиперссылки;

3.13.2. услуга в части предоставления доступа к обучающим материалам считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему блоку/уроку/в личном кабинете Заказчика на образовательной платформе;

3.13.3. услуга в части проведения занятий, встреч, практических занятий в режиме реального времени, считается оказанной в момент завершения занятия, встречи, практического занятия.

3.14. Услуги в части предоставления проведения уроков принимаются отдельно по каждому уроку. Услуги в части предоставления обратной связи оказываются и принимаются отдельно по каждому домашнему заданию, вопросу Заказчика, практическому занятию.

3.15. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты kidssound@yandex.ru, в течение 24 часов с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

3.16. В случае успешного прохождения дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы, Заказчик получает электронный сертификат об освоении образовательной программы в личный кабинет образовательной платформы.

3.17. Бесплатный доступ к обучающим материалам после завершения обучения предоставляется при наличии технической возможности у Исполнителя.

3.18. Основанием для прекращения отношений между Заказчиком и Исполнителем является приказ об отчислении обучающегося.


4.         ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА


4.1. Заказчик вправе:


4.1.1.  требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты, но не ранее набора обучающей группы;

4.1.2. требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

4.1.3.  обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;

4.1.4.  получать информацию об оценке знаний, умений и навыков обучающегося, а также о критериях этой оценки;

4.1.5. пользоваться обучающими материалами в соответствии с условиями договора;

4.1.6. получать от Исполнителя информацию об успеваемости и посещаемости занятий образовательной программы, в том числе с помощью функционала образовательной платформы;

4.1.7. досрочно расторгнуть договор путем подачи заявления об отчислении.


4.2. Заказчик не вправе:


4.2.1. изменять программную часть Сайта, образовательную платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта/образовательной платформы. Совершать действия, направленные на нанесение вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и образовательной платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и образовательной платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору;

4.2.2. декомпилировать интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, входящие в состав оказываемых по Договору услуг;

4.2.3. создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);

4.2.4. предоставлять третьим лицам доступ к онлайн - курсу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг;

4.2.5. продавать или уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием курса, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых обучающих материалов в совокупности либо по отдельности, в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.


4.3. Заказчик обязан:


4.3.1. самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в интернет;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

- сохранение логина и пароля от личного кабинета на сайте и/или образовательной платформы на весь период доступа;

4.3.2. неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:

- соблюдать локальные акты Исполнителя, в том числе Положение о внутреннем распорядке, положение о порядке оказания платных образовательных услуг;

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам и обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам и обучающимся при оказании /получении услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков (обучающихся), в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.

4.3.3. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору;

4.3.4. придерживаться установленного графика онлайн-курса, целей выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по Договору;

4.3.5. осуществлять потребление услуг лично;

4.3.6. извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (в случае проведения занятий, предполагающих обязательное личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;

4.3.7. оплачивать услуги Заказчика в соответствии с порядком оплаты услуг, установленным настоящей офертой;

4.3.8. ознакомиться с локальными нормативными актами исполнителя, размещенными на Сайте Исполнителя;

4.3.9. своевременно передать необходимую информацию о Заказчике, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;

4.3.10. незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством электронной почты, либо связи с куратором/наставником.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ


5.1. Исполнитель вправе:


5.1.1. не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты;

5.1.2. приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком согласованных Исполнителем сроков оплаты при частичной оплате услуг;

5.1.3. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;

5.1.4. самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала, формы и порядок оценки;

5.1.5. самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в образовательную программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;

5.1.6. требовать оплаты за оказываемые услуги;

5.1.7. получать от Заказчика информацию, предусмотренную законодательством об образовании, локальными актами Исполнителя;

5.1.8. в случае нарушения Заказчиком локальных актов Исполнителя заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, онлайн-курсу и обучающим материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, расторгнуть Договор, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав, защиты деловой репутации, в целях соблюдения законодательства об образовании;


5.2.     Исполнитель обязан:

5.2.1.  предоставить услуги по обучению дистанционным способом с помощью интернет – соединения;

5.2.2. оказать услуги качественно и в объеме, предусмотренном образовательной программой.


6.        РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


6.1. Образовательные отношения прекращаются отчислением обучающегося в связи с завершением обучения.

6.2. Образовательные отношения могут быть прекращены досрочно в следующих случаях:

по инициативе Заказчика в случаях, предусмотренных пунктами 6.3, 6.4 оферты;

по обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося или Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае прекращения деятельности Исполнителя;

по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных пунктом 6.5. оферты.

6.3. Заказчик до окончания срока обучения вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем обращения с заявлением о возврате денежных средств.

6.4. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного оказания образовательных услуг;

- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.

Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:

-  назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;

-  поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-  потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

-  расторгнуть договор.

6.5. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке без возмещения Заказчику стоимости оказанных услуг и возмещения убытков в случаях:

- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 3 (три) рабочих дня;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и Исполнителя, локальных актов Исполнителя;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.3.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается, т.к. оказание услуг становится невозможным вследствие вины Заказчика;

- передачи Заказчиком логина и пароля для доступа третьим лицам. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается в счет компенсации убытков Исполнителя;

- в случае несоблюдения Заказчиком правил приема документов, повлекших незаконное зачисление обучающегося.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций либо их не прочтении, направляемым ему по электронным каналам связи, в том числе с помощью чат-ботов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.

6.8. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.

6.9. Основанием для расторжения договора по инициативе Заказчика по основаниям, предусмотренным пунктами 6.3, 6.4 оферты, является заявление о возврате денежных средств. Заявление принимается в письменном виде в формате PDF или JPEG по адресу электронной почты kidssound@yandex.ru . В заявлении на возврат денежных средств необходимо указать наименование адресата и данные заявителя, сумму оплаты Услуг, реквизиты для перевода денежных средств.

В случаях расторжения договора по основаниями, предусмотренным пунктом 6.4 оферты, Заказчик дополнительно к заявлению прикладывает документы, подтверждающие оказание услуг с существенным недостатком, нарушения сроков оказания услуг и пр.

6.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

6.12. Возврат денежных средств в случае досрочного расторжения договора осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате, если иное не предусмотрено настоящим договором.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании раздела 2, пункта 2.3 оферты;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.13. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула, если иное не предусмотрено настоящим договором:

S= O – (V+R)

Где:

S – сумма, подлежащая возврату;

О – общая стоимость услуг;

R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора;

V – стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг, рассчитывается в соответствии с пунктом 2.3 оферты

6.14. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика в случае оказания Исполнителем услуг с существенным недостатком или с нарушением срока оказания услуг, Исполнитель возмещает Заказчику убытки.

6.15. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

6.16. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к личному кабинету. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек за каждый случай нарушения.


7. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


7.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуги Исполнителя или непосредственное оказание услуги, образовательная платформа Исполнителя, образовательная программа содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

7.2. Используя сайт, образовательную платформу, учебно-методические материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, образовательной платформы, учебно-методические материалы, структура образовательной программы и ее содержимое защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, образовательной платформы, учебно-методические материалы Исполнителя, структуру образовательной программы и ее содержимое включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, образовательной платформы, учебно-методических материалов Исполнителя, структуру образовательной программы и ее содержимое и в связи с заключением Договора.

7.3. Обучающемуся предоставляется право использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя следующими способами:

7.3.1. просмотр РИД на образовательной платформе;

7.3.2. запись результатов интеллектуальной деятельности в текстовом виде на электронный носитель Обучающегося, в том числе, запись в память ЭВМ, предназначенного исключительно для персональной работы;

7.3.3. делать скриншоты, конспекты и записи экранов с учебно-методическими материалами в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования;

7.4. Заказчик не в праве публиковать полностью или в части аудиовизуального воспроизведения, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

7.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт и на автора учебно-методических материалов – Коваль Лилия.  

7.6. Использование сайта, образовательной платформы, учебно-методических материалов Исполнителя, структуры образовательной программы и ее содержимого, не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Обучающемуся и Заказчику предоставляется ограниченное право на использование сайта, образовательной платформы, учебно-методических материалов Исполнителя, структуры образовательной программы и ее содержимого в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

7.7. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя в виде распространения, копирования, предоставления доступа к таким учебно-методическим материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя нарушитель обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай распространения, копирования, предоставления доступа к учебно-методическим материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Обучающемуся в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.


8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


8.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется посредством интернет-платформы. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.


9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Коваль Лилия Алексеевна, ОГРНИП 323784700036493, ИНН  390700610800,

Расчетный счет 40802810600007692924,

Банк  АО «ТБанк»,

ИНН банка 7710140679,

БИК банка 044525974

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

Юридический адрес банка Москва 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

 

Электронная почта: kidssound@yandex.ru